デルタ航空では,オンラインチェックインなるものが出来ます.と言ってもオンラインで荷物を預けるわけでもなく,空港カウンターに行く必要はあります.以前のリコンファームの代わりっていう感が強いんじゃないかと思います.リコンファームはやらないとまずかったのですが,オンラインチェックインは別にやらなくてもかまわないわけですが.
初回限定ですが,オンラインチェックインをやると500マイルプレゼントというのがあります.貰えるものは貰わなくっちゃということで,今回のサイパンでは,しっかりオンラインチェックインしました.が,出来ないんです.行き帰りともダメでした.
手順に従って進んで行くと,「申し訳ございませんが、チェックインのお手続きを完了することができませんでした。」となっちゃいました.出発数日前に「オンラインチェックインで500ボーナスマイルプレゼント」というメールが来たのに,まったく失礼しちゃう.
メールで文句付けたら,お詫びにとマイル加算してくれました.言ってみるもんです.
今回は予約の段階でもエラー.予約の後の「予約確定」が出来ず,電話したっけか.確定期限が近づいていて,オンラインは24時間なのに対して,電話窓口営業時間があるのであせりました.コールセンター扱いの発券手数料は無料にさせましたけどね.
NWAからDLになって,webサイトはあちこちガタガタ.少しずつ良くなってるというか,元のNWA並に戻ってきてるというか.まぁ頑張ってるようですが・・・